Jak możemy pomóc?
Znajdziesz tu najważniejsze informacje o zamówieniach, dostawie, płatnościach, zwrotach i doborze rozmiaru. Jeśli czegoś brakuje - napisz, chętnie pomożemy.
Zakupy w 3 krokach
Wybierz wzór i rozmiar
Na karcie produktu wybierasz wzór, wariant (szelki, smycz, obroża, zestaw) i rozmiar. Nie znasz rozmiaru? Sprawdź Dopasowanie.
Dodaj do koszyka
Kompletujesz zamówienie i przechodzisz do kasy - podajesz dane i wybierasz sposób dostawy.
Zapłać i odbierz
Płacisz szybko i bezpiecznie (BLIK, karta, przelew), a my nadajemy paczkę w 24 h.
Dostawa, zwroty, płatności
Dostawa
Wysyłamy w 24 h w dni robocze. Paczkomat InPost 14,90 zł, kurier InPost 19,90 zł. Czas dostawy zwykle 1-2 dni robocze.
Zwroty i wymiany
Masz 14 dni na zwrot lub wymianę nieużywanego produktu, bez podania przyczyny. Szczegóły w Regulaminie.
Płatności
Szybkie i bezpieczne płatności online przez PayU: BLIK, karta (Visa/Mastercard) i szybki przelew.
Materiały i pielęgnacja
Stawiamy na jakość i komfort psa. Kilka rzeczy, które warto wiedzieć o naszych akcesoriach.
- Autorskie wzory zaprojektowane w Polsce, na trwałych i bezpiecznych dla psa materiałach.
- Mocne okucia, solidne szwy i miękka lamówka, która nie ociera skóry.
- Regulacja w kilku punktach pozwala dopasować szelki do sylwetki psa.
- Metka dogs.pl na każdym produkcie.
- Pierz ręcznie w letniej wodzie z łagodnym środkiem i susz na płasko, z dala od grzejnika.
Najczęstsze pytania
Jaki jest czas realizacji i wysyłki?
Zamówienia nadajemy w 24 h w dni robocze. Dostawa kurierem lub do paczkomatu InPost zwykle zajmuje kolejne 1-2 dni robocze.
Ile kosztuje dostawa?
Paczkomat InPost 14,90 zł, kurier InPost 19,90 zł.
Jak mogę zapłacić?
Szybkie płatności online przez PayU: BLIK, karta (Visa/Mastercard) oraz szybki przelew.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot lub wymianę nieużywanego produktu. Aby rozpocząć, napisz na [email protected]. Szczegóły w Regulaminie.
Czy dostanę fakturę?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę i wysyłamy ją na podany e-mail.
Jak dobrać rozmiar?
Zmierz obwód klatki piersiowej i szyi psa, a następnie porównaj wyniki z tabelą w zakładce Dopasowanie. W razie wątpliwości napisz do nas - pomożemy dobrać.
Jak dbać o produkty?
Pierz ręcznie w letniej wodzie z łagodnym środkiem i susz na płasko, z dala od grzejnika.
Jak się z wami skontaktować?
Najszybciej mailem na [email protected] lub telefonicznie pod +48 515 280 209, a także na Instagramie @dogs.pl_official.
Napisz lub zadzwoń
Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze. Chętnie pomożemy dobrać rozmiar i doradzimy przy zamówieniu.